schurq. is een rebel in de wereld van marketing en sales. Met een revolutionaire aanpak zorgen zij voor een continue stroom van klanten voor bedrijven. Voor hun klanten zijn zij een gids. Met het hart op de goede plek, maar bovenal: met een onconventioneel plan! Met de schurq. methode bouwen zij marketing- en salesmachines met maar één simpel doel: sales.
Doel:
In ons voortdurende streven naar automatisering was CentreBlock het ontbrekende puzzelstukje. We willen conversie optimalisatie uitvoeren op basis van data, niet op basis van ongefundeerde aannames of gering gebruik van toolings. Deze data levert CentreBlock, en ze weten dit ook nog te visualiseren. Nu hebben we écht inzicht in wat de bezoekers doen op de website en wat de impact is van dit gedrag.
CentreBlock is hier echt uniek in en ik ken geen andere partij in ons segment die dit op deze manier aanbiedt.
Uitdaging:
We hebben inderdaad de eerste stap gezet en CentreBlock gekoppeld aan de website van één van onze klanten. Dit geeft ons zeer relevante inzichten tot op microniveau over het gedrag van de bezoeker. Belangrijke vraag voor deze klant is hierbij; wat is het ideale pad dat een bezoeker bewandeld op de website, welk pad bewandelen zij nu en hoe kunnen we deze twee zo dicht mogelijk bij elkaar brengen.
Deze informatie is direct al belangrijk voor de accountmanagers binnen dit bedrijf alsmede voor de marketeer om de customer journey op de website en de funnel te kunnen optimaliseren.
In de praktijk:
Na het zetten van deze stap en we deze data hebben samengebracht binnen de visuals van CentreBlock, dan hebben we alle relevante informatie centraal beschikbaar. Hierdoor kunnen we bezoekersprofielen compleet maken en op basis van deze profielen segmenteren.
We kunnen zelfs het gedrag van de bezoeker gaan voorspellen…
Resultaat:
Als we de vorige stap op korte termijn hebben afgerond, kunnen we met deze unieke inzichten onze ‘machine’ nog verder optimaliseren en uitbreiden. Ik spreek dan graag over ‘conversion-automation’.